Im Zeitalter der Globalisierung sind Unternehmen daran gewöhnt, Inventar aus der Ferne zu versenden. Wenn Ihr Inventar jedoch aus großen, teuren Artikeln - wie Autos - besteht, wird der Versandprozess auf eine neue Komplexitätsstufe gehoben.
ShipCars ist ein führendes Auto-Transport Logistikunternehmen, dass eine Reihe von Werkzeugen anbietet, um den ganzen Prozess des Auto-Transports zu optimieren und automatisieren. Als das Unternehmen ein rasantes Wachstum erlebte, stieg die Auslastung ihres Systems exponentiell an. ShipCars sah eine Möglichkeit, das Angebot zu verbessern und den Nutzern eine noch reibungslosere Erfahrung zu bieten.
Nach der Partnerschaft mit Dreamix besitzt die in den US ansässige Transport-Firma nun die marktführende Load Management Lösung mit neuen und verbesserten geschäftskritischen Funktionalitäten.
Innovation wagen
ShipCars wurde 2017 gegründet, um die stagnierten Prozesse, die die Fahrzeugtransportindustrie dominierten, aufzubrechen. Das Unternehmen hat ein einziges Ziel - eine flexible Plattform zu bauen, die jeden, der in den Fahrzeugtransportprozess involviert ist, unterstützt.
Seit der Gründung ist ShipCars an der Spitze der Innovation im Transportwesen. 2019 enthüllte das Unternehmen eine mächtige Sammlung an Lösungen für Autoversender und Autotransporter. Und 2022 ging ShipCars einen Schritt weiter in der Mission, die Auto-Transport-Industrie zu transformieren und begann eine Partnerschaft mit Monk AI um Teile des Prozesses zu optimieren. Heute arbeitet der Spitzenreiter im Transportwesen mit 23,000 verifizierten Trägern und hat eine umwerfende Anzahl von 1.5 Millionen Autos zu ihren Zielorten geliefert.
Die Gelegenheit
Eine von ShipCars Hauptverkaufsargumenten ist die Vernetzung seiner Tools. Das Unternehmen bietet Lösungen für Autoversender und Autoträger gleichermaßen. Es hat ein End-to-End Ökosystem aufgebaut, dass revolutionär einfach zu benutzen ist.
Als das Unternehmen mehr Nutzer anzog, erkannte es eine Möglichkeit, den kunden-orientierten Teil der Lösung zu verbessern. Während das System noch eine bewundernswerte Leistung erbrachte, bahnte sich durch das exponentielle Wachstum des Geschäfts bereits die Notwendigkeit einer neuen, skalierbaren und effizienten Lösung an.
Die Lösung
Die Dreamix- und ShipCars-Teams schlossen sich zusammen, um ein MVP innerhalb kurzer Zeit zu erstellen. Sie entwarfen eine Microservice-basierte Infrastruktur und kalkulierten Kapazität und erforderliche Resourcen für die zukünftige Skalierung mit ein.
Aus diesen gemeinsamen Bemühungen entstand LoadMate - eine optimierte, einfach zu verwendende integrierte Lösung. Das Backend der Plattform wurde mit Java und Spring erstellt, während das nutzerfreundliche Frontend auf React basiert. Das Entwicklungsteam wählte PostgreSQL als robustes Datenmanagementsystem und die Lösung wurde in der Google Cloud Plattform bereitgestellt.
Das System enthält eine Reihe von Drittanbieter-Integrationen:
- DataOne entschlüsselt Fahrzeuginformationen und hilft in der Ladungserstellung durch spezifische Fahrzeugdetails.
- Google Matrix/ Distance optimiert Routenplanung und das Zeichnen von Karten durch Geolocation.
- Stripe sorgt für sichere Abrechnungs- und Zahlungsprozesse.
- Keycloak gewährleistet sicheren Login und verfolgt die Benutzer über verschiedene ShipCar-Tools hinweg.
- Mixpanel verfolgt Events und Aktionen um datengestützte Verbesserungen zu ermöglichen.
- Freshsales CRM hilft, die Kundeninteraktionen und die User Journey zu verbessern.
Eine logistische Transformation
Als Ergebnis der Zusammenarbeit von ShipCars und Dreamix besitzt der führende Anbieter von Fahrzeugtransportdienstleistungen nun eine Lösung, die nicht nur alle Anforderungen erfüllt, sondern auch nach Bedarf skalierbar ist.
Die Lösung bietet viele Funktionen:
- Self-Service-Ladungserstellung und -verwaltung: Die Benutzer können Transportladungen unabhängig erstellen, buchen und versenden.
- Operative Dashboards: Das System liefert Echtzeit-KPIs und Auslastungskennzahlen und ermöglicht so eine faktenbasierte Entscheidungsfindung.
- Berichterstattung: Es können detailierte Reports für Nachverfolgung und Analyse generiert werden, die verschiedene Aspekte der Transporte und Logistik abdecken.
- Live-Chat mit dem Transporteur/Fahrer: Echtzeit-Kommunikation mit Transporteuren und Fahrern hilft dabei, Probleme rechtzeitig aus dem Weg zu schaffen und Lieferanweisungen zu klären.
- Teilbarer Tracking-Link: Stakeholder haben Zugriff auf Echtzeit-Tracking-Informationen - dies erhöht die Transparenz und steigert das Vertrauen.
- Bestandsverwaltung: Zustellmanager können den Überblick über im Transport befindliche Fahrzeuge behalten und bekommen so mehr Kontrolle über den Lagerbestand und die Planung.
- Vorausschauende Preisgestaltung: Die Plattform analysiert Lieferungs- und Routen-Details und nutzt historische Daten, um einen Preis für jede Lieferung hervorzusagen.
- Pro- und Standard-Version: Mit verschiedenen Pläne werden die Bedürfnisse verschiedener Nutzer abgedeckt und sichergestellt, dass jeder eine Lösung bekommt, die Anforderungen entspricht und im Budget liegt.
Durch die Nutzung dieser verbesserten Funktionen erwartet ShipCars eine noch breitere Akzeptanz der Tool-Suite. Und dank der Skalierbarkeit der Lösung ist das Transportunternehmen sicher, dass das System gut damit umgehen kann.
In dieser Partnerschaft ging es jedoch um mehr als nur die Steigerung von KPIs. Beider Unternehmen teilen ein Engagement für zukunftsweisende Lösungen und technologische Innovation. Die Vision von ShipCars führte zu einer Lösung, die anstrebt, den Transport von Fahrzeugen zu revolutionieren und diesen Industriezweig zu transformieren. Wir von Dreamix sind stolz, dass wir Teil einer solchen Zusammenarbeit sein konnten und unseren Teil zum Erfolg unseres Partners beitragen konnten.
